How to order 【PRÊT-À-COUTURE】 【BIJOUX】 【UNOA DEPARTMENT】 【Donation item】
For english version, please click here.
豊富なデザイン・サイズから選べるセミオーダーシステムで、お客様だけのお気に入りを見つけてください。
必ずご注文前に
・製造にかかる期間とお届け時期
・商品の特性、サイズ表
をご確認いただき、ご理解いただいた上でご注文ください。
１．ご注文からお届けまで
お届け時期
・お届けまでの期間は下記の通りとなっております。ご予定を必ずお確かめください。
・Leotard
・Skirt
・Arm foundation series（Arm foundation, Arm foundation Luxe, Arm foundation Flawless）
・Tee shirt
・Jogger pants
・Leg warmers
etc.
・Ready-made leotard
etc.
・Lifestyle item
※お届け時期はOrder Scheduleにてご確認ください。
※ご注文数や、素材の物流、仕入れ状況によっては、上記よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
オーダー受付日
・unoaは完全受注制のため決まった日時にオーダーを受け付けています。
・製造できる枚数はには限りがあり、オーダー期間中でも受付を終了することがございます。
【PRÊT-À-COUTURE】
毎月、月末から月初の約1週間
【BIJOUX】【Donation item】
毎月、中旬の約1週間
【UNOA DEPARTMENT】
不定期 月中旬の約1週間
※今月のオーダースケジュールは、Order Scheduleでご確認ください。
※期間外の注文やDM、メールからのご注文は一切受け付けておりません。
※お届けの地域によっては上記以上の時間がかかることもございます。
２．配送について
配送方法
・送料は全国一律900円となります。※2024/09/27価格改定
・30,000円以上のご注文で送料無料となります。
・海外発送については、別途”For overseas customers”にてご案内しております。
・仲介業者などを介しての発送で何らかの問題が起きた場合、弊社としては責任を負いかねます。
・システム上、ご注文番号の異なる商品、別日に注文された商品をひとつにまとめて発送することはできかねます。
配送期間
・商品の発送日はOrder scheduleページにてお知らせいたします。発送時期が近づきましたらご確認ください。
・通常発送完了日から2〜3日でお届けとなります。4日以上経っても不在票がなく、商品が届かない場合は必ずご連絡ください。
・追跡番号は発送メールにてお知らせいたします。
・配達の日時指定は行なっておりません。
・追跡番号は発送メールにてお知らせいたしますので、ご確認をお願い申し上げます。
ご不在時の対応
・宅配ボックスまたは郵便受けに投函となります。
・宅配ボックスや郵便受けに投函できない場合は、不在連絡票が郵便受けに投函されますので再配達手続きをおこなってください。
・配送後お受け取りいただけず、保管期限を過ぎた際は弊社へ返送となります。再送の場合は着払いとなります。
・不在票が投函されなかった場合は、郵送業者に直接ご確認ください。
３．ご注文時の注意事項
レオタードは体にフィットする商品ですので、サイズ表などをよくご確認いただきご注文ください。
お受けできないご依頼
・ご注文後のサイズ変更、デザイン内容変更、オーダー内容変更、各所の個別サイズ変更
・WEBに掲載のない商品の色や素材の組み合わせ
４．サイズ選びについて
現在掲載しているサイズ表は2021/05/28改訂版です。それ以前の商品とサイズ感が異なります。
サイズ選びのポイント
・体型の特徴、着心地に対するお好みはお客様によって異なります。その点をふまえた上で、各表の数値を参考に採寸を行ってください。
・unoaでは婦人用は、S、MS、M、ML、Lの５サイズ、子供用は115、125、135、140、145（cm）の5サイズでレオタードを製造しております。
・unoaのレオタードは動きやすく、美しいラインを作りだす為、必要最小限の布地で縫製され各部位のフィット感を重視しております。
・webショップから初めてご購入いただく方でサイズに迷った際は、余裕を持って普段より１つ大きいサイズを選ぶこともご検討ください。
・お客様それぞれでサイズに対する意識は違います。弊社からのサイズのご提案は出来兼ねますので、お客様のご判断でお選びください。
・同商品でも生産の過程や、伸縮性の高い素材であること、布地の違い、仕入れ時期の違い、測り方などで 1〜2cmの個体差が生じる場合がございます。
５．商品の取り扱い・特性について
商品のお手入れ方法
・お洗濯は手洗いを推奨いたします。
・下記のようなお手入れ方法は破損、色移りに繋がりますのでお控えください。
長時間のつけ置き
生地に直接洗剤をかける
擦り洗い
他の衣服と一緒の洗濯
- 熱湯（60度以上）での洗濯
- アイロン・スチーム
商品の特性
・弊社のレオタードは既定のサイズ、デザインでレオタードを製造し、提供するサービスです。お客様のお体に完全に合わせた製造はできかねます。
・お客様のご要望に完全に合わせたオーダーメイド商品ではございません。
販売期間
・工場ではなく弊社アトリエでお客様の注文をいただいてから１つ１つ製造しております。そのため各デザインともに販売数に限りがあり、予告なく生産が終了することもございます。
布地の色味
・ご覧になっているモニターの設定や環境等によって、お色・素材感が、実物の商品と異なって見える場合がございます。
・染料の特性で生産時期によって色が異なってくることがあります。webショップに掲載の商品写真はイメージとしてご覧ください。
メッシュの特性
・弊社の商品は着用時の形や色合い、メッシュによるボディメイクを重視した作りのため、脇下の布地を最小限まで小さくした形になっております。そのため、脇下のメッシュに負担がかかりやすく、汗の塩分や摩擦でメッシュ内のナイロンゴム繊維が数回の着用後縮れたりピリング（毛玉）したような状態になる事がございます。
・肩から腕周りのボディサイズに対して着用するレオタードが小さい場合、よりその箇所にピリング（毛玉）が起きやすくなります。
・ご着用時はそれほど目立ちませんが、間近でご覧になるとメッシュがやや薄くなった、縮れているように見える場合がございます。ご着用を続けていただいてもその箇所からメッシュが破れて着用できなくなるなどはございませんが神経質な方は一度ご注文前にご相談いただけますと幸いです。
布地の伸縮具合
・生産時期により伸縮率が若干異なることがございます。
・素材の違いは下記の通りです。
レオタードで使用の布地伸縮一覧
・星の数で伸縮率の高さ、厚みの度合いを示しています。
・伸縮率、厚みの度合い評価は当社比です。
・伸縮率が高い方向を伸びが必要な箇所に使用しております。
※上記表のベロアはピケのストラップのみの仕様となります。
６．キャンセル及び返品について 全ての商品はご注文をいただいてから製造する完全受注制です。お客様のご都合によるキャンセル、サイズ変更、返品はできかねます。商品受取拒否があった場合、今後ご注文をお断りさせていただきます。
返品
・万が一、未使用未着用の商品に限り、欠陥がございました場合は商品到着より7日以内にご連絡ください。 ・なお商品に何らかの欠陥があり、再制作をご希望の場合でも、布地の在庫の関係で制作できないことがございます。その際は、ご返金での対応となりますのであらかじめご了承ください。
決済方法については、本webshop内、特定商取引法に基づく表記にてご確認ください。
ー営業日ー
通常営業日 ＊月曜〜金曜日 10:00~17:00
休業日 ＊土曜、日曜、祝日 ゴールデンウィーク、お盆等の長期休み 年末年始
基本的な休業日はコンタクト業務はお休みとなります。
休業日のお問い合わせなどのお返事は翌週になる場合がございます。